Support
Umfassende Dienstleistungen

Online Support Portal

Als Kunde unserer DCI-Produkte haben Sie hier die Möglichkeit, online mit unserem Software Support Kontakt aufzunehmen. Über das Portal können Sie Ihre Anfragen an den Support senden und haben stets einen Überblick über den Bearbeitungsstand.

https://customer.betasystems.com/support/online

SI Support

SI Kundenservice: Beratung, Training, Dienstleistungen, Hotline

SI Support

Hotline Kontakte

  • Zentrale Support-Telefonnummer für Deutschland:
    0800-BETASYS
    (= 0800-2382797)
  • Zentrale internationale Support-Telefonnummer:
    +49 (0)6321 499 15 108

Community

Kunden erhalten einen User Zugang zur DCI COMMUNITY: Dieser Bereich dient insbesondere dem direkten Erfahrungsaustausch mit anderen Anwendern. Das gesammelte Feedback fließt in die Produktentwicklung ein.

Falls Sie noch keinen Zugang haben, kontaktieren Sie bitte Ihren Kundenbetreuer.

https://betasystems.humhub.com/user/auth/login

Arbeitskreise

Die Arbeitskreise sind seit den 1990er Jahren fester Bestandteil von Beta Systems. Diese mehrfach im Jahr stattfindenden Treffen ermöglichen enge Beziehungen zwischen Beta Systems, dem Hersteller, sowie den Kunden als Anwender.

Für eine Teilnahme an die Arbeitskreise wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer.

https://customer.betasystems.com/services/usergroups

Produkte und Kompatibilität

Unsere Produkte und Software Lösungen erhalten von uns regelmäßige Updates und Erneuerungen. Hier finden Sie den aktuellen Release Stand und die jeweils aktuelle Liste der unterstützten Plattformen und Komponenten.

https://customer.betasystems.com/techinfo/compatibility

Dokumentationen

Als Kunde von Beta Systems haben Sie hier nach einer Registrierung die Möglichkeit, die Produktdokumentationen über unsere Website herunter zu laden.

https://customer.betasystems.com/techinfo/documentation

Ihre Ansprechpartner

Wählen Sie unten den Link aus, der Ihren Interessen am nächsten kommt.

Kontakt mit Vertrieb
Kontakt mit Support
Regionale Kontaktadressen

Bei Fragen zu Produkten, Lösungen und Services von Beta Systems können Sie uns auch unter der folgenden Nummer telefonisch erreichen:

+49 (0) 30 726 118-640